Sikkerhet ved Fia netto
Jeg har nylig hadde den ubehagelige følelsen av å være en fange kunde for et kjøp på nettstedet Auchan. fr . Operasjoner knyttet til kommandoen selv fant sted uten uhell, og overgangen jeg tror jeg gjorde en utmerket deal.
Jeg kjøpte konsollen Nintendo DS Lite White + pakke Brain Training fra Dr. Kawashima til en pris på 159 € 99 og min konto ble kreditert Waaoh samtidig summen på 60 €. Ved første jeg får melding som bekrefter bestillingen min med en leveringsdato, de valgte relé punktet J + 10. Så langt det bader!
Men hva var min overraskelse dagen etter å ha mottatt en melding fra selskapet Fia Net ber meg om å gi en kopi av begge sider av min identitet kort og en bankkonto å kjempe mot svindel i kredittkortet. Aquo hva kunst? Phishing?
Ved hjelp av en kart Virtualis disponibel at jeg søker hvert kjøp via et brukernavn og passord, tror jeg at jeg har tatt alle forholdsregler nødvendig for å dekke risikoen for tyveri. Bortsett fra at hvis jeg ikke gir disse dokumentene vil bestillingen min bli kansellert regelrett av Fia Net. Jeg skal spare dere for detaljer om handelen min, så resultatløst som heftig, med online konsulenter fra supermarkedet. TSR nei, nyet veileder og leder av denne lille verden bernique anonym! Ingen måte å gjøre meg hørt. Saperlipopette, har jeg trykket stiger. Hvordan kan vi hevde å beskytte sine kunder ved å spørre dem peremptorily å overføre, via faks Videre, til dokumenter like enkelt kapre?
Jeg endelig brøt sammen under press, å ha noe annet alternativ enn å gi opp min Nintendo eller gå til St Nazaire (for posten jeg bor i Rennes) der Auchan butikken nærmest hjemmet meg. Så jeg sendte de nødvendige dokumenter til e-postadressen til leder av Auchan (det tok at jeg klarer å skanne dem) som forsikret meg at hun skulle videresende dem personlig ansvarlig for sin kunnskap i deres partner Fia Net.


















